POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

A Gun Game trabalha com as melhores marcas do mercado, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o artigo 5º do Decreto-Lei nº 67/2003, de 8 de Abril, com alterações introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de Maio.

As devoluções são efectuadas conforme a legislação nº DL n.24/2014 de 14 de fevereiro e alterada pela legislação DL n 47/2014 de 28 de julho,

Garantias

Os nossos produtos têm uma garantia de 3 anos conforme normas legais em vigor, com data a iniciar a partir da data de compra do artigo exceto baterias, carregadores que tem uma garantia de 6 messes, As peças de desgaste e consumíveis não têm garantia. A garantia não cobre situações de mau uso, negligencia no uso do artigo,

Não nos Responsabilizamos

Danos causados por mau uso:

Negligencia no uso do artigo.

Uso de consumíveis que não correspondem ao aconselhado pelo fabricante ou a Gun Game.

Qualquer alteração feita no interior das armas invalida a sua garantia de fábrica.

Assim que seja rececionado o equipamento e seja feita a prova que o mesmo se encontra com defeito de fabrica o mesmo será substituído ou reparado e enviado para o cliente sem qual quer custos para o cliente. O envio do equipamento caso se faça prova que não são cobertos pela garantia ficaram a cargo do cliente

Devoluções até 14 dias

IV. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 14 (catorze) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Gun Game na embalagem original, acompanhado da FATURA, do manual e de todos os seus acessórios, e sem marcas de uso ou de desgaste, a embalagem original do artigo não pode ser usada para envio caso seja realizado por uma transportadora para não ser danificada.

*ATENÇÃO: As despesas em transportes não serão reembolsáveis